Rapor Hakkında
Tesis Tanıtımı ve Özellikleri
Sürdürülebilirlik Ekibi
Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi ve Politikalar
Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi Uygulamaları
Çevre Etkilerinin Azaltılması
Personel ve Çalışma Hayatı
Yapılan Sosyal Çalışmalar
Kültürel Çalışmalar
Özel Gruplar ve Erişim Olanakları
Otelimiz, Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı’nın yükümlülüklerini yerine getireceğini ve sürdürülebilirlik performansının artırılması için yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini taahhüt eder.
Sürdürülebilirlik politikalarımız şirketimizin bu konudaki taahhüdüdür. Amacımız, otelimizde sürdürülebilirlik prensibini benimsemek ve kurumsal hafızaya kazandırmaktır.
2025 yılı itibariyle sürdürülebilirlik çalışmalarımıza başladık. Bu rapor, 2025 yılına ait verileri içermektedir.
Ayatoure Hotel, modern mimarisi, konforlu odaları ve Sarayburnu Camii manzaralı restoranı ile hizmet vermektedir.
Konum: Havalimanına 10 km, Giresun – Ordu merkezinin ortasında
Oda Kapasitesi: 38 oda, 76 yatak
Hizmetler: Açık büfe kahvaltı, A’la Carte Restaurant, Sauna, Spa, Elektrikli Araç Şarj İstasyonu
Oda Donanımları: TV, klima, minibar, ücretsiz internet
Sürdürülebilirlik ekibi, kalite, ekonomi, yönetim, çevre, kültür, insan hakları, sağlık ve güvenlik konularında politikaların uygulanmasını sağlar.
Ekip Lideri: Otel Müdürü
Sorumlular: Çevre, Çalışan, Enerji, Atık Yönetimi
Risk analizi yapılmakta, gerektiğinde yeni başlıklar eklenmektedir.
Kriz yönetim politikası mevcuttur.
Çevresel sürdürülebilirlik politikası, enerji verimliliği, yerel kalkınma, insan hakları, adil iş ortamı temel ilkelerdir.
Yerel tedarikçiler ve çevre dostu ürünler önceliklidir.
Genel Faaliyetler:
Atıkların yönetmeliklere uygun bertarafı
Enerji, su, doğalgaz tüketimlerinin düzenli takibi
Kimyasal tüketimin azaltılması
Çalışan ve misafir farkındalık eğitimleri
Yerel ve ISO belgeli tedarikçilerle iş birliği
Hedefler:
Yasal uyum
Paydaşlarla şeffaf iletişim
Müşteri memnuniyeti anketleri
Yerel satın alma ve adil ticaret önceliği
ISO 14001 standardına uyum
Sıfır Atık Yönetmeliğine uygun uygulamalar
Enerji Verimliliği Politikası (LED ışıklar, ısı yalıtımı, sensörlü aydınlatma)
Su Yönetimi: İkili sifon, perlatörlü musluklar, çarşaf/havlu değişiminin isteğe bağlı yapılması
Katı Atık Yönetim Planı ile atıkların ayrıştırılması ve ölçümü
İnsan Kaynakları Vizyonu: Yenilikçi, yüksek motivasyonlu insan kaynağı
Eğitim ve Kariyer: Tüm çalışanlara eşit eğitim fırsatı, iş sağlığı ve güvenliği eğitimleri
Adil Ücretlendirme: 4857 sayılı İş Kanunu’na uygun ücret ve haklar
Fırsat Eşitliği Politikası: Cinsiyet, din, ırk, inanç ayrımı olmaksızın eşitlik
Kan bağışı kampanyaları
Özel günlerde hediye uygulamaları
Çocuk işçi çalıştırmama, zorla çalıştırmayı önleme
Çalışma saatleri ve ödemelerde yasal uyum
Yerel kültür ve değerlerin korunması
Doğal ve tarihi zenginliklerin tanıtımı
Yerel halkın istihdamı
Bölgesel iş birlikleri ve ortak çalışmalar
Erişilebilirlik Politikası:
Rampalar, geniş kapılar, uygun park yerleri
Engelli odaları ve erişilebilir banyolar
Görme/işitme engelliler için yardımcı hizmetler
Personel eğitimi ile özel destek
7/24 Ücretsiz İnternet
Oda Servisi, Kat Servisi.
Her odamızda 7/24 Maç Yayını mevcuttur.
Müşterilerimize Özel Odalar.
25 ocak 2025 tarihinde ailece iki ayrı odada konakladık. Çok memnun kaldık. 4 yıldızlı ama 5 yıldızlı seviyesinde. Güleryüzlü personel, ilgili, nazik. Kahvaltısı güzeldi. Oda konsepti, oda temizliği, yatakları harika. Fiyat olarakta uygun. Sadece havlulardaki çamaşır suyu kokusu biraz fazla idi. Her şey için teşekkürler. Bir sonraki konaklamamızda görüşmek üzere
18.09.2024 tarihinde konakladığımız oteliniz her anlamıyla mükemmeldi. İnternetten hiçbiryeri bilmeyip buraya denk gelmemiz de ayrı bi şans eseri. Temiz ve oldukça kaliteli. Personeller tarafından da ayrıyeten aşırı güler yüzlü karşılandık. Aileme göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı herkese çok teşekkür ediyorum. Özellikle restaurant bölümündeki Sıla hanıma da ayrıyeten güler yüzü ve içten samimiyeti için teşekkürler.
Sadece tesadüf eseri bularak,konaklama amaçlı geldiğim otelinize söyleyecek hiçbir söz yok Tek kelime ile Karadeniz dahil kesiminde konaklama yaptığım oteller içinde ilk sıralarda olduğunuzu bilmenizi isterim. Hiç bir detayın göz ardı edilmeden misafirlerinizin rahatlığı konusunda gösterdiğiniz özen ,hizmet kalitesi,samimi yaklaşımınız, güler yüzlü personeliniz Müdürünüz EREN BEY Resepsiyon kısmında bulunan UMUT BEY ,OĞUZHAN BEY sizlere ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. Ve bunu canı gönülden söylemek istiyorum ki artık GİRESUN da kalacağım bir otelim var. Evim de olduğu kadar huzur bulduğum ve bunu hissettirdiğiniz için minnettarım. Sizleri tanıdığım için çok mutlu oldum. En kısa sürede yine geleceğim.
Bu zamana kadar bir cok otelde kaldik ailece kaldığımız otellerin en iyi ve konforlularindan bir tanesiydi ilgi alaka temizlik cok iyiydi kahvaltisi cok iyiydi biz cok memnun kaldik tekrar tercih edecegim mutlaka yolum dustugunde hersey icin tesekkurler
Bölgedeki en iyi hotel bina ve personel acisindan 10 uzerinden 10
Mükemmel otel hijyeni, muhteşem yemekler, konumu ve özelikle çalışan personelin güleryüzlü ve anlayışlı tavırları oteli paha biçilmez yapıyor. Otel çalışanlarından Çağla hanım ve Lara hanım pratik aksiyonları ve sabırları ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyor. Onlara da ayrıca teşekkür ederiz. Seyahatlerimde öncelikli tercihim olacak.